愛回收服務條款

第一部分 服務承諾

多長時間內會安排上門服務?
當日12:00點之前提交回收訂單,最快安排當天上門,12:00點之后提交訂單最快安排第二天上門。
快遞回收的快遞費由誰承擔?
快遞包郵規則如下:
價格按照郵寄時同一包裹內所有物品在愛回收驗貨后總價進行計算。
回收物品價格 驗貨后≥100元 驗貨后<100元
是否包郵 包郵,愛回收承擔運費 不包郵,用戶自行承擔郵費;如果用戶選擇到付寄出物品,愛回收將在訂單結算金額中扣除相應運費
快遞費由愛回收承擔的標準是多少?
包郵標準:
郵寄方式 快遞到付 快遞寄付
品類 筆記本/無人機 其他品類(手機/平板等) 所有品類
包郵標準 愛回收最高承擔40元運費 愛回收最高承擔25元運費 愛回收最高承擔12元運費
其他由用戶自行承擔運費的情況:
1、山寨機/高仿機/丟失模式機器/機器有密碼但無法提供(用戶下單時已勾選賬戶/密碼無法注銷不在此范圍);
2、如果在愛回收未對機器進行驗貨時,用戶申請退貨。
寄出手機后,多長時間可以收到款項?
愛回收承諾在收到物品的48小時內檢測完畢,若價格≥您提交訂單時的價格,即刻放款至您的愛回收錢包賬戶。若檢測后的價格<您提交訂單時的價格,您可以自行到個人中心確認是否交易,若您未進行確認我們會在48小時內和您聯系,確認最終成交價格,如果您最終不同意交易,可以申請退貨。
用戶機器寄出之后有什么保障?
愛回收網是和公安聯網,并且合法備案,如果有任何問題我們會在第一時間通過網絡進行報案
質檢過程中是否需要拆機?
質檢過程中為了準確檢測機器屬性,需要打開部分iPhone手機的屏幕前蓋或后蓋,確認機器是否存在進水和拆修等情況,不會對機器造成功能影響。
機器貼膜了怎么檢測外觀?
對于貼膜機器,愛回收會對機器進行撕膜質檢。

第二部分 二次報價,退貨及糾紛處理

什么情況下,愛回收網會申請二次報價?
您選擇郵寄方式交易的,郵寄手機到愛回收,愛回收收到機器后48小時內進行專業檢測。若檢測結果與用戶提交訂單時的描述基本符合,則立即放款。如果結果與用戶的描述相差較大,愛回收工作人員會致電用戶,說明情況,為用戶申請二次報價。若用戶不同意二次報價,愛回收將機器退還給用戶,退貨郵費由愛回收承擔(山寨機、高仿機及丟失模式的機器除外)。

第三部分 免責聲明

1. 交易應秉承合法、公平、透明、合理的原則進行。
2. 交易物品應為正規渠道物品,拒絕交易山寨機、高仿機、非法渠道物品(如失、竊物品等,以下同)。
3. 您應保證對交易物品擁有合法、完整的處分權利。如愛回收發現您提交的物品為非法渠道物品,有權依法向公安司法機關報案,將物品轉交公安司法機關,并向您主張所有的損失。
4. 交易完成后,愛回收將對物品數據格式化,并有權對物品進行處理,對物品不作保留和預留。
關于愛回收網
1. 愛回收網具有合法回收資質,您和愛回收網將就此直接進行相關交易,包括但不限于估價,議價,交付手機等。
2. 您應保證自己填寫的物品參數信息準確、真實、有效。因您填寫的物品參數信息錯誤導致物品估價和最終成交價格不一致的,您應自行承擔該后果。
3. 您應保證注冊或交易時所填寫的全部身份信息、及提交的所有身份證明材料均真實、有效、完整,愛回收有權記錄并保存前述信息。
4. 您在交付交易物品前,應自行確保已對物品內的重要資料進行了備份和清除(包括但不限于通訊錄、信息、聊天軟件的賬號用戶名、密碼、聊天記錄、照片、視頻、音頻等)。如因您未執行此操作導致您資料損失和/或個人信息泄露的,一切責任及后果將由您自行承擔,愛回收無需承擔任何責任;若您的SIM卡/內存卡隨機器一起回收,愛回收為了保障您的信息安全將會對其進行銷毀處理。
愛回收將對交易物品內存儲的信息窮盡已有的技術手段進行最終消除的有效處理。如非因愛回收的原因,交易物品內的相關信息確實無法完全消除的,愛回收不承擔任何責任。
5. 您選擇郵寄交易方式,應在提交訂單后盡快將物品郵寄至愛回收指定地址并在訂單中填寫快遞單號。如果由于您未及時寄出物品和填寫快遞單號導致訂單超期取消,愛回收不承擔任何責任。
6. 上門服務期間,如遇惡劣天氣或其它自然災害等不可抗因素,買賣雙方應酌情商議。
7. 若賣家物品在快遞簽收前,遭遇第三方快遞公司的損壞、丟失或者其它任何的利益損害,愛回收不承擔任何責任和損失。
8. 請勿將不必要的物品(手機三包憑證、SIM卡、內存卡等)郵寄過來,若造成遺失,愛回收不承擔任何責任。
9. 一旦您已于愛回收確認交易并且訂單完成,將無法退還機器(包含一起郵寄的相關所有配件),并取消訂單。
10. 您堅持按照出現明顯輸入錯誤或不符合常識的價格出售物品。愛回收有權取消或終止此類價格錯誤的訂單。
11. 愛回收收到機器后會在48小時內進行質檢,寄出快遞前您需及時解除機器開機密碼、訪問限制密碼、ID賬號等所有賬號和密碼,若因為賬號密碼未解除導致質檢時間延遲或交易失敗,愛回收不承擔任何責任。
12. 您應承諾與保證所交付的交易物品均來源合法,不存在任何被執法機關追索、或任意第三方提出權利主張的情形。如因您所交付的交易物品來源不合法而需承擔任何法律責任的,均由您自行承擔,如愛回收因執法機關要求或任何第三方主張而先行墊付或賠付款項、或發生其他任何支出的,您應全額向愛回收予以賠償。愛回收先行墊付的行為不代表對您賠償責任的豁免,也不能視為與您共同承擔法律責任的默示。
13. 對于無人認領且愛回收通過物流單據和訂單信息無法聯系到物主的產品設備(下稱“無主物”),自愛回收簽收該無主物之日起,將免費保管30日。超過30日仍然無人認領的,愛回收將按照5元每日向物主計收保管費直至無主物被轉售或環保處理,或被物主認領。愛回收保管無主物期間,非因愛回收的原因造成的無主物價值減損或滅失的,由物主自行承擔不利后果。

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